الشروط والاحكام

الشروط العامة للإسترجاع،،

* مدة بقاء الطلبية 3 أيام، تبدأ عند الإستلام .

* استرجاع المبلغ بعد استلام الطلبية بأسبوعين.

* في حال تلفان الطلبية، يتحملها المرسل،سواء المتجر أو العميل الكريم.

* العميل يتكلف بدفع ثمن الشحن ذهاباً وإياباً، حتى لو كان الشحن مجاناً فالقيمة التي تخصم عند الإرجاع هي 48 ريال من داخل المملكة في حالة الطلب عن طريق شركة فاستلو و 29 ريال في حالة الطلب عن طريق سمسا و 25 ريال في جدة (مناديب)

* آخر موعد للترجيع 3 أيام من استلام البضاعة.

* يجب أن يكون الحساب نفس الحساب المودع منه وقت الطلب.


البخور

إذا كانت البضاعة بخور وتجاوز النقص التولة يحسب بقيمة التولة.

 

العود

* إذا كانت البضاعة عود يجب أن لا يتم تكسيرها أو إغراقها بالماء بدعوى التأكد أنها أندر ووتر.

* لا يتم حفظ الأعواد البخور مع أي مؤثرات روائحية مثل المعمول أو غيره من ذوي الروائح النفاثة التي قد تفسد العود.

 

دهن العود

* عدم تعتيق الدهن.

* أن لا يعبأ بأرباع

* أن لا يخلط بورد أو أي مستخلص آخر.

* عدم تبديل العلب الأصلية.